Penerapan ERP dalam Sales dan Marketing
Seiring berkembangnya sistem teknologi modern, pemanfaatan berbagai aplikasi untuk mendukung kegiatan perusahaan baik dari industri manufaktur ataupun dagang semakin marak, termasuk ERP. ERP dalam sales dan marketing sangat membantu menyelesaikan pekerjaan.
Bidang penjualan dan pemasaran merupakan salah satu komponen yang perlu diperhatikan agar tetap menjaga alur kerja yang efisien. Dengan adanya ERP, seluruh manajemen kegiatan operasional perusahaan akan selalu dimonitor oleh sebuah sistem teknologi yang terintegrasi.
Penerapan ERP dalam Sales dan Marketing Perusahaan
ERP (Enterprise Resource Planning) adalah sebuah software yang dapat mengelola seluruh data informasi serta aktivitas yang dilakukan atau diperlukan oleh perusahaan dengan cara menganalisis, mendata, menghitung, mengontrol, dan sistem kerja lainnya.
Peran ERP dalam sales dan marketing sangat membantu perusahaan Anda karena mampu memperluas penawaran kepada klien atau pelanggan yang sudah ada, sehingga mempermudah alur penjualan dan pemasaran.
Selain itu, sebagian besar aplikasi ERP ini juga dilengkapi dengan kemampuannya dalam mengelola perolehan prospek yang efektif :
- Analisis
Keberadaan sistem teknologi ERP yang baik akan membantu Anda dalam membuat laporan pemasaran standar, contohnya seperti ROI kampanye. Di sini, Anda juga dapat menyesuaikan laporan pemasaran seperti apa yang dibutuhkan oleh perusahaan.
- Pelacakan dan Visibilitas yang Komprehensif
Aspek terbesar ERP dalam bidang penjualan dan pemasaran adalah dapat melacak dan memberikan visibilitas yang komprehensif, salah satunya adalah visibilitas rantai pasokan. Dengan adanya ERP, Anda bisa melacak produk jadi maupun mentah dengan cara mengirim dan menerima informasi.
Tingkat visibilitas yang dibuat oleh ERP dapat membuat Anda mampu melacak sebuah informasi dan memahami bagaimana cara memecah masalah dengan memperkirakan solusi tepat, seperti penundaan dan pemadaman stok.
Selain itu, Anda juga bisa mendapat informasi data informasi penjualan, statistik produksi, produktivitas staf, dan sebagainya.
- Upselling
Upselling adalah salah satu strategi penjualan dan pemasaran dalam bisnis yang paling sering digunakan untuk mempengaruhi minat pelanggan. Dengan melakukan upselling, memungkinkan Anda untuk mendorong pelanggan supaya membeli produk dengan nilai lebih tinggi dari produk sebelumnya.
Dalam hal ini, ERP dapat menghubungkan beberapa item yang telah dibeli pelanggan, kemudian mengidentifikasi produk apa saja yang memiliki peluang besar untuk dilakukan upselling. Dengan cara seperti ini, ERP dalam sales dan marketing akan terus beroperasi dengan optimal.
- Mengakses dalam Jarak Jauh
Kelebihan lainnya dari ERP untuk penjualan dan pemasaran perusahaan Anda adalah dapat memberikan tanggapan dalam skala yang besar.
Artinya, perangkat ERP ini memungkinkan Anda dan tim sales and marketing lainnya disediakan akses di mana saja, kapan pun, dan di perangkat apa pun, sehingga Anda tidak perlu lagi dihambat oleh jarak maupun waktu.
- Manajemen Hubungan Pelanggan
Sistem pada ERP dilengkapi dengan manajemen hubungan pelanggan atau CRM, di mana CRM ini menjadi solusi yang tepat untuk menjaga hubungan baik antara pelanggan dengan perusahaan.
Peranan ERP dalam hal ini dapat memusatkan seluruh informasi pelanggan, sehingga CRM yang terintegrasi dapat mengakses cepat ketika melakukan kegiatannya, seperti alamat pelanggan saat proses pengiriman.
Dengan mencari informasi dan memusatkan kepuasan pelanggan, Anda tentu dapat merancang dan menerapkan pelayanan untuk pelanggan yang komprehensif, ideal, dan bermutu, sehingga penjualan dan pemasaran Anda akan tetap berkembang.
Custom Sistem ERP dalam Sales and Marketing Perusahaan Anda
Anda membutuhkan sebuah sistem terintegrasi yang dapat membantu kebutuhan bisnis Anda? Mengapa tidak mencoba Keysoft yang akan memastikan keamanan dan keamanan setiap user dengan menyesuaikan jenis bisnis di Indonesia?
Sudah lebih dari ribuan pelanggan di Indonesia yang mempercayakan Keysoft untuk membuat software ERP dalam sales and marketing yang optimal.
Apakah Anda juga memiliki kebutuhan yang unik dan di luar standard yang sudah disediakan oleh Keysoft? Jangan khawatir karena di sini Anda bisa menambahkan ide unik tersebut untuk perusahaan Anda sendiri.Dengan Keysoft ERP, seluruh aspek bisnis Anda akan diotomatiskan dan berjalan secara maksimal. Siapkah Anda membuat masa depan yang lebih baik untuk perusahaan Anda? Hubungi Keysoft sekarang juga melalui situs website penawarannya disini!
